Ni los 2.339 euros que cuesta de base el iPhone Duo han sido un obstáculo para que millones de compradores quisieran hacerse con uno. El problema es que no se habían fabricado tantas unidades y en apenas tres minutos "volaron" y las fechas de entrega se alargaron. Y pese a que a muchos se les está adelantando, sigue sin haber suficiente stock para toda la demanda.
A ello se ha querido referir el CEO de Apple, John Ternus, en el último anuncio de ingresos de la compañía. El máximo ejecutivo de la compañía muestra la alegría por el gran recibimiento, aunque sigue sin esclarecer cuándo volverá a haber stock suficiente del plegable.
Aumento de producción... ¿insuficiente?
John Ternus durante la presentación del iPhone Duo | Imagen: Apple Como no podía ser menos, John Ternus se ha mostrado satisfecho con la respuesta del público al iPhone Duo. No en vano, opina que es "el iPhone más disruptivo desde el original", algo que pese a ser una frase muy marketiniana, no deja de ser verdad.
El caso es que no es tan habitual ver semejantes tiempos de espera por conseguir uno, pero en Apple son conscientes y afirman estar "trabajando duro" para satisfacer esa alta demanda, algo que ya confirmaron hace unas semanas. De hecho, Digitimes informó que la compañía aumentaría un 44% la producción del iPhone Duo.
En Applesfera El iPhone Duo genera dudas: aquí están las más frecuentes y estas son nuestras respuestas Sin embargo, según aquel informe, ese aumento de producción sería del total previsto para lo que resta de año y para 2027, y no tanto para este momento puntual. De ahí también que Ternus reconociese que "no pueden predecir cuándo se equilibrará la oferta y la demanda".
En cualquier caso, insistimos en recalcar que los tiempos de espera se están acortando en muchos casos. Hemos sido testigos de compradores que, habiéndolo reservado el 16 de octubre, primer día en que se habilitó, y con fechas de diciembre, ya lo están recibiendo en estos últimos días.
Si entramos ahora en la web de Apple, seguimos observando que es el 25 de enero la primera fecha de entrega estimada. No obstante, las Apple Store reciben cierto stock (aunque de forma irregular), por lo que puede haber algún momento puntual en el que tengan unidades disponibles para recogida.
Qué hay de las devoluciones del iPhone Duo
Imagen: Applesfera Tal como declaró el propio Ternus a Reuters, ha habido "un porcentaje muy pequeño" de unidades que han sido devueltas por el problemas con su pantalla al que se ha bautizado popularmente como Crackgate.
Aunque nos consta que se sigue investigando el origen del problema, todo apunta a que ha sido en un lote concreto, lo cual es indicativo de que no es un problema de diseño del dispositivo, sino de un número de unidades limitadas. En cualquier caso, dada la gravedad del asunto, Apple está reemplazando las unidades defectuosas.
En Applesfera Tengo un iPhone Duo y así ha cambiado mi forma de hacer fotos El problema es que tampoco hay unidades para el reemplazo rápido. En condiciones normales, Apple optaría por entregar otras unidades nuevas del dispositivo o reacondicionadas. En el caso de la Unión Europea, podría llegar a repararse esa misma unidad. El problema es que, al igual que no hay stock para nuevos compradores, también existen semanas de espera para dichos reemplazos.
En cualquier caso, parece que la satisfacción de Apple gana a la preocupación y se espera que, a medida que van saliendo nuevas unidades de fábricas, el stock se vaya recomponiendo. Al final, el iPhone Duo no es un teléfono que apunte a ser el más vendido, ya que los plegables seguirán siendo un nicho de mercado. Aunque, eso sí, un nicho en pleno crecimiento tras la irrupción de Apple.
Imagen de portada | Apple y Applesfera
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- La noticia John Ternus, CEO de Apple, sobre la escasez de iPhone Duo: "no podemos predecir cuándo se equilibrará" fue publicada originalmente en Applesfera por Álvaro García M. .
