Desde que se inició la invasión de Rusia a Ucrania en 2022, Apple ha ido desapareciendo oficialmente del país soviético. Cortó de inmediato la venta de productos y poco a poco ha ido reduciendo la presencia de su marca. Sí, sigue habiendo iPhone, Mac y otros dispositivos en el país. Algunos incluso de última generación. Sin embargo, no es Apple quien los lleva hasta allí.
Cuatro años y medio después, comprar un "simple" iPhone en Rusia puede ser una odisea. Tanto en lo económico, como en lo logístico. La situación de la compañía es cuando menos especial y repasamos aquí todo lo sucedido desde aquel ya lejano marzo de 2022 en el que empezó todo.
Apple dejó de vender sus productos de inmediato
Así luce a día de hoy la web de Apple en Rusia El 1 de marzo de 2022, Apple confirmaba que suspendía las ventas de sus productos en Rusia como respuesta a la invasión de Ucrania. La compañía ya venía de haber interrumpido los envíos a canales comerciales rusos en la semana previa, afectando así a todos los dispositivos que vendía en aquel momento.
Rusia no había tenido nunca una red de Apple Store como tenemos en España o en otros países, aunque sí disponía de distribuidores autorizados para que los consumidores rusos pudiesen acceder a sus productos. Por tanto, en ese sentido no tuvo que suspender o despedir a empleados propios.
En Applesfera El diseño del Apple Park y las Apple Store parece sacado del futuro. En Moscú, una vieja cooperativa de garajes ya aplicó el mismo concepto Sí afectó a la web rusa de la compañía, que dejó de funcionar como una tienda online, aunque estéticamente se mantuvo intacta durante los primeros años. Al principio no era extraño, aunque sí lo fue a medida que en el resto del mundo llegaban nuevos dispositivos y la versión rusa seguía mostrando el iPhone 13 como gran novedad.
Reparaciones y el auge de las alternativas no autorizadas
Imagen: Apple La retirada de Apple de Rusia también complicó el servicio posventa. Al interrumpirse el suministro de componentes, los centros de reparaciones autorizados empezaron a ver como cada vez tenían menos piezas originales para acometer sus trabajos. Aunque aguantaron bastante, ya que no fue hasta marzo de 2024 que se reportó el agotamiento de existencias.
En este sentido, Apple tampoco tuvo que provocar despidos. En ausencia de tiendas propias, tampoco tenía servicios técnicos propios, pero sí que implicó que aquellos con los que tenía acuerdos para el suministro perdiesen los componentes.
Esto no hacía que fuese imposible reparar un dispositivo de la compañía en Rusia, aunque lo complicaba. Los talleres independientes siguieron (y siguen) ofreciendo reparaciones, aunque sin piezas oficiales. Y los que afirman disponer de esas piezas, o bien son importadas o directamente son falsas.
Qué pasó con Apple Pay, iCloud, App Store y otros servicios
Imagen: Amanz en Unsplash Apple Pay quedó limitado desde los primeros días de la invasión, especialmente para los clientes de bancos rusos afectados por las sanciones internacionales. Algunos de ellos fueron desarrollando alternativas de pago contactless para contrarestarlo, aunque las limitaciones del NFC del iPhone no lo hicieron fácil.
La App Store sí ha seguido disponible todo este tiempo, aunque Apple ha tenido mano dura retirado determinadas apps por motivos relacionados con las sanciones y las exigencias legales. Aparte, por supuesto, del resto de apps que ya de por sí incumplen su normativa.
En Applesfera Apple ha cruzado la línea roja del gobierno ruso: negarse a dar acceso al cifrado de FaceTime. La respuesta ha sido fulminante Este mismo año, el mismo día en que la compañía cumplía 50 años, Apple emitió un comunicado en el que afirmaba que dejaban de permitir nuevas compras y suscripciones a apps a través de sus pasarelas de pago. Esto afectó directamente no solo a las apps de terceros, sino también a las suyas propias con servicios como Apple TV, Apple Music o iCloud.
Sobre ese último, hay que decir que Apple sigue permitiendo acceder a los datos almacenados en la nube incluso sin suscripción. El problema es que al revocar los pagos no se podrá ampliar el espacio.
Pese a todo, siguen llegando iPhone (y más) a Rusia
Imagen: Applesfera Que Apple no autorice la venta de dispositivos en Rusia no quiere decir que no se vendan. Desde que comenzaron las sanciones, los rusos han seguido recibiendo productos importados de otros territorios cercanos como China y Kazajistán fundamentalmente, aunque también desde India o Turquía.
De hecho, hay una especie de mercado negro con importadores que compran las unidades, organizan su transporte y las distribuyen entre comercios locales. La ruta depende del modelo y del proveedor, por lo que no todos los iPhone que se venden en Rusia siguen el mismo recorrido.
Los productos pueden llegar a costar hasta un 40% másLas grandes cadenas rusas se han ido adaptando a ese sistema. Esto es lo que ha permitido que haya ya usuarios rusos con iPhone 18 Pro, pese a haber salido hace apenas un mes al mercado y nunca de forma oficial en Rusia.
Eso sí, el coste de esa nueva distribución también se refleja en precios más altos de los que se establecían cuando había venta autorizada. Por poner un ejemplo, un iPhone 17 de 256 GB, el más básico, llegó a costar casi 120.000 rublos, lo que vendrían a ser 1.330 euros, que es casi un 40% más de lo que costaba este terminal en su lanzamiento.
Se desconoce si en algún momento se revertirá esta situación, ya que depende de la complicada situación geopolítica del país. En cualquier caso, lo que parece claro es que Apple no tiene intenciones a corto plazo de retomar la actividad en Rusia. Y en vistas de sus resultados económicos año tras año, tampoco parece que les importe demasiado.
Imagen de portada | Applesfera
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- La noticia Apple lleva cuatro años bloqueando a Rusia, pero los iPhone siguen llegando. Hay letra pequeña (y precios altos) fue publicada originalmente en Applesfera por Álvaro García M. .
